Мобильный личный кабинет
Сервис для удалённого контроля своим счетом, расходами, услугами связи и бонусами
Теги
Диджитал
B2C
Год
2022
О проекте
При проработке концепции нового продуктового решения, столкнулись с тем, что избыточный функционал усложняет взаимодействие и снижает лояльность клиентов: Приложение не является продуктом, не решает ни коммерческие задачи, ни имиджевые. Большое количество функционала, который не отвечает интересам пользователей. Неудобный интерфейс, в котором выполнение простых действий отнимает неоправданно много времени. Поэтому было решено реализовать в приложении только основные сценарии пользователей, которыми они действительно пользуются или хотят пользоваться.
No items found.
Цифры
5,46 млн
Учетных записей
4,08 млн
Активных учетных записей
Команда
Над проектом работали
Дима Макаров
Мари Орлова
Рома Эйхман
Наталья Ни
Лёша Фомичёв
Портфолио
No items found.